第一章 概述

（一）前言

      中國(guó)近10年房地產(chǎn)迅猛發(fā)展，酒店物業(yè)的同期迅速遞增，在高星級(jí)的外資大量進(jìn)入同時(shí)，新型商務(wù)酒店也如雨后春筍，迅猛發(fā)展；巨大的市場(chǎng)面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)，酒店除硬件設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)建設(shè)外，顧客的體驗(yàn)更是酒店生存之道，隨著引動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)信息化的進(jìn)步，智能化的程度會(huì)越來(lái)越高，讓酒店硬件融入人類的智慧，從而形成了與眾不同的智慧酒店。如何把握機(jī)遇贏得先機(jī)，星云天啟智慧酒店將引領(lǐng)突圍，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷！

（二）智慧酒店優(yōu)勢(shì)

      如今是信息化的時(shí)代，現(xiàn)代人的生活節(jié)奏明顯加快，一些傳統(tǒng)的工具已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人的生活方式。星云天啟推出的智慧酒店系統(tǒng)融合了酒店式星級(jí)服務(wù)和家庭式溫馨服務(wù)，較普通高檔酒店更完善，服務(wù)內(nèi)容更多，更加人性化，既能享受到酒店提供的完美服務(wù)，又能享受到居家的方便舒適，是來(lái)我國(guó)工作的外籍商務(wù)人士和居家外來(lái)度假旅游的首選。

      iWiscloud國(guó)際領(lǐng)先的云技術(shù)可將傳統(tǒng)酒店改造為無(wú)前臺(tái)自主智慧化酒店，將酒店功能最大化，它具有以下優(yōu)勢(shì)：

      1、降低酒店的能源消耗；

      2、客戶體驗(yàn)——無(wú)形資產(chǎn)，顧客的傾向性和忠誠(chéng)度的建立貴在有良好的個(gè)人體驗(yàn)，并且這種體驗(yàn)在微博等傳媒日益發(fā)達(dá)的今天會(huì)迅速的傳播開(kāi)來(lái)；

      3、智慧酒店系統(tǒng)可以減少樓層服務(wù)人員數(shù)量，大堂只需要1-2人做指導(dǎo)工作，從而減少了人力成本和管理成本，提高了工作效率，提高酒店的綜合管理水平。

（三）需求分析

      本項(xiàng)目研發(fā)的智慧家居系列產(chǎn)品,通過(guò)iWiscloud控制中心對(duì)酒店不同的終端設(shè)備進(jìn)行協(xié)議設(shè)置，云計(jì)算服務(wù)器會(huì)將協(xié)議透?jìng)鹘o終端設(shè)備，應(yīng)用到酒店中，能夠做到實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸與控制。

1、安全性

      首先安全性將作為客戶入住主要考慮的因素之一。出門在外客戶對(duì)自身的安全、財(cái)產(chǎn)的安全都是十分重視的，并且有較高的要求。而且現(xiàn)在社會(huì)犯罪手段也越來(lái)越先進(jìn)、犯罪對(duì)象也以酒店為主。這些因素要求我們一定要把酒店大廈的安全放在首位。而要提高酒店大廈的安全性，只有采用先進(jìn)的技術(shù)、智能化的管理，盡量減少人為因素的影響。

2、快捷方便

      住在酒店里的客人們大多數(shù)人希望酒店能夠提供現(xiàn)代的休閑娛樂(lè)環(huán)境、良好安靜的氣氛、便利的交通等。總之他們希望在酒店里就是一種享受和放松。同時(shí)酒店的管理者也希望自己可以方便的同入住客戶進(jìn)行交流，了解客戶及時(shí)的需求，幫助他們解決問(wèn)題。要為客戶建立舒適方便的環(huán)境、為管理者也建立舒適方便的環(huán)境，那么就要在酒店的智能化上下很大的工夫。要利用現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)實(shí)現(xiàn)賓館的智能化、大樓的智能化、物業(yè)管理的智能化。

3、經(jīng)濟(jì)性

      現(xiàn)在酒店都是高檔式的，所以價(jià)格也會(huì)比普通酒店要高，正因?yàn)榭头康亩▋r(jià)高，因此入住客戶會(huì)提出更高的要求。他們會(huì)對(duì)酒店的各個(gè)方面將進(jìn)行綜合比較。如果我們的酒店在智能化、安全性、信息化等方面有很突出的特色，為入住客戶提供了很多方便的措施、為他們節(jié)約了很多時(shí)間、經(jīng)濟(jì)等。選擇入住的人就會(huì)更加的多。

（四）方案的目的及意義

      智慧酒店，既實(shí)現(xiàn)了資源集約、低碳環(huán)保，也降低了酒店的經(jīng)營(yíng)成本，提高了酒店的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)和文化價(jià)值的綜合提升，是酒店業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要之路。

第二章 公司簡(jiǎn)介

（一）關(guān)于我們

      星云天啟(Wiscloud)成立于2007年，擁有一流的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新，公司擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的嵌入式操作系統(tǒng)，Wiscloud nebula protocol（星網(wǎng)自動(dòng)組網(wǎng)協(xié)議），WisOS云計(jì)算操作系統(tǒng)，為用戶提供全球領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、游戲等軟硬件產(chǎn)品及平臺(tái)服務(wù)，主要產(chǎn)品有：

      物聯(lián)網(wǎng)&云計(jì)算

      基于云計(jì)算核心的工業(yè)自動(dòng)化控制設(shè)備及云計(jì)算控制平臺(tái)；

      基于云計(jì)算核心的自動(dòng)化節(jié)能控制設(shè)備及云計(jì)算控制平臺(tái)；

      基于云計(jì)算核心的iWiscloud智慧家居控制中心；

      全球領(lǐng)先的無(wú)線環(huán)境及空氣質(zhì)量傳感器；

      具有自動(dòng)電流及故障檢測(cè)功能的無(wú)線自組網(wǎng)觸摸開(kāi)關(guān)；

      全球領(lǐng)先的無(wú)插件多人實(shí)時(shí)網(wǎng)頁(yè)/手機(jī)游戲平臺(tái)。

      “云”是公司產(chǎn)品的“代言人”，所有產(chǎn)品都是基于云計(jì)算核心。

      公司網(wǎng)址：http://www.igsgs.com/

（二）硬件基礎(chǔ)

      星云天啟擁有功能完備的大型云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)框架設(shè)計(jì)，電信、聯(lián)通、移動(dòng)千兆光纖接入，目前存儲(chǔ)能力已達(dá)PB級(jí)以上；CDN負(fù)載均衡，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)更快更穩(wěn)定的傳輸；異地替換方案，保證了數(shù)據(jù)不會(huì)丟失，當(dāng)一個(gè)數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障時(shí)，異地的數(shù)據(jù)中心會(huì)立刻將工作進(jìn)行替換，確保我們穩(wěn)定的服務(wù)；多臺(tái)在線式大功率智能UPS可提供48小時(shí)以上的后備供電設(shè)備發(fā)電機(jī)；同時(shí)數(shù)據(jù)中心有幾十臺(tái)小型機(jī)、大量高端服務(wù)器、大型磁盤陣列等設(shè)備。強(qiáng)大的硬件設(shè)施使我們擁有強(qiáng)大的運(yùn)算能力，災(zāi)難應(yīng)對(duì)和恢復(fù)力，能為用戶提供高速、安全、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)服務(wù)。

第三章 智慧辦公系統(tǒng)概述

（一）系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

      智慧酒店系統(tǒng)采用物聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算技術(shù)，遵循技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、性能穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則，并綜合考慮施工、維護(hù)及操作因素，并未今后的發(fā)展、擴(kuò)建、改造等留有擴(kuò)充的余地。智慧酒店系統(tǒng)具有科學(xué)性、合理性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性安全性與開(kāi)放性等優(yōu)勢(shì)，提供更加舒適、智慧的住房環(huán)境，其具有以下原則：

1、先進(jìn)性與適應(yīng)性

      系統(tǒng)的技術(shù)性能和質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平；同時(shí)，系統(tǒng)的安裝調(diào)試、軟件編程和操作使用簡(jiǎn)便易行，容易掌握，適合中國(guó)國(guó)情和本項(xiàng)目的特點(diǎn)。該系統(tǒng)集國(guó)際眾多先進(jìn)技術(shù)與一身，體現(xiàn)了當(dāng)前計(jì)算機(jī)控制技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展水平，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。同時(shí)系統(tǒng)是面向各種管理層次使用的系統(tǒng)。其功能和配置以能給用戶提供舒適。安全、方便、快捷為準(zhǔn)則，其操作應(yīng)簡(jiǎn)便易學(xué)。

2、經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性

      充分考慮用戶實(shí)際需要和信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)用戶現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，設(shè)計(jì)選用功能和適合現(xiàn)場(chǎng)情況、符合用戶要求的系統(tǒng)配置方案，通過(guò)嚴(yán)密、有機(jī)的組合，實(shí)現(xiàn)最佳的性能價(jià)格比，以便節(jié)約工程投資，同時(shí)保證系統(tǒng)功能實(shí)施的需求，經(jīng)濟(jì)適用。

3、可靠性與安全性

      系統(tǒng)的設(shè)計(jì)具有較高的可靠性，在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后，能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性，并具備迅速恢復(fù)的功能，同時(shí)系統(tǒng)具有一整套完成的系統(tǒng)管理策略，可以保證系統(tǒng)的運(yùn)行安全。

4、開(kāi)放性

      以現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品為對(duì)象設(shè)計(jì)，同時(shí)還考慮到周邊信息通信環(huán)境的現(xiàn)狀的發(fā)展趨勢(shì)，可以消防、防盜、聚光系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。

5、可擴(kuò)充性

      系統(tǒng)設(shè)計(jì)中考慮到今后技術(shù)的發(fā)展和使用的需要，具有更新、擴(kuò)充和升級(jí)的可能。并根據(jù)今后該項(xiàng)目工程的實(shí)際要求擴(kuò)展功能，同時(shí)，本方案在設(shè)計(jì)中留有冗余，以滿足今后的發(fā)展要求。

6、追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置

      在滿足用戶對(duì)功能、質(zhì)量、性能、價(jià)格和服務(wù)等各方面要求的前提下，追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置，以盡量降低系統(tǒng)造價(jià)。

7、保留足夠的擴(kuò)展容量

      該項(xiàng)目設(shè)置的控制容量保留一定的余地，以便在系統(tǒng)中改造新的控制點(diǎn)；系統(tǒng)中還保留與其他計(jì)算機(jī)或自動(dòng)化系統(tǒng)連接的接口；也盡量考慮未來(lái)科學(xué)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用。

8、提高監(jiān)管力度與綜合管理水平

      本項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)備控制需要高效率、準(zhǔn)確及可靠。本系統(tǒng)通過(guò)中央控制系統(tǒng)對(duì)各子系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合控制，時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)掌握監(jiān)視及報(bào)警情況。閉路電視監(jiān)控大大減少勞動(dòng)強(qiáng)度，減少設(shè)備運(yùn)行維護(hù)人員；另外，系統(tǒng)的綜合統(tǒng)籌管理可使設(shè)備按最優(yōu)組合運(yùn)行，在最佳情況下運(yùn)行，既可節(jié)能，又可大大減少設(shè)備損耗，減少設(shè)備維修費(fèi)用，從而提高監(jiān)管力度與綜合管理水平。

（二）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

1、云安全

      iWiscloud 具有多達(dá)24個(gè)獨(dú)立安全檢測(cè)通道，可以對(duì)酒店的一氧化碳泄露、火災(zāi)、盜竊等一切安全狀況進(jìn)行監(jiān)控，當(dāng)發(fā)生任何安全狀況時(shí)能夠自動(dòng)發(fā)出短信或彩信，并能夠通過(guò)云計(jì)算平臺(tái)對(duì)安保人員、110等進(jìn)行報(bào)警。

2、云氣候

      iWiscloud的一系列空氣質(zhì)量及溫濕度傳感器，會(huì)自動(dòng)檢測(cè)酒店中的空氣質(zhì)量，自動(dòng)對(duì)酒店中的空調(diào)、加氧器、加濕器、除濕器、負(fù)離子發(fā)生器等設(shè)備進(jìn)行控制，為您打造適宜的居住氣候環(huán)境。

3、云健康

      iWiscloud 將家居健康作為重點(diǎn)，通過(guò)一系列空氣及環(huán)境質(zhì)量傳感器對(duì)居住環(huán)境（如：溫濕度、甲醛、一氧化碳、二氧化碳、PM2.5）進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果自動(dòng)打開(kāi)空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)、空氣凈化器等，打造最健康的生活環(huán)境。

4、云智慧

      iWiscloud 具有強(qiáng)大的感知及自動(dòng)執(zhí)行功能，他不只能夠遠(yuǎn)程控制酒店中的水、電、暖、氣、燈光等，而且能夠根據(jù)時(shí)間/事件/環(huán)境自動(dòng)控制酒店的電器，不需要你去頻繁操作，他就在這里，自動(dòng)為你提供最智能的生活體驗(yàn)。

5、云生活

      iWiscloud基于云計(jì)算核心，可以從云端集成很多服務(wù)商，為您提供點(diǎn)餐、生活服務(wù)、醫(yī)療等與生活息息相關(guān)的服務(wù)，輕輕一點(diǎn)，服務(wù)自動(dòng)上門。同時(shí)，控制中心還有提醒以及各種消息通知功能，云計(jì)算中心會(huì)自動(dòng)推送精準(zhǔn)的天氣情況、周圍信息。

（三）系統(tǒng)功能

      iWiscloud是目前全球最聰明、最健康、最安全的智慧家居控制中心，我們賦予了他思考、學(xué)習(xí)及感知能力，他知道怎樣幫您打造最健康，最安全，最智能的酒店環(huán)境。他能夠?qū)W習(xí)并兼容所有品牌電器的遙控指令，八種情景模式，一鍵完美實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭的自動(dòng)化控制，他能夠?qū)频甑慕】导鞍踩珷顩r進(jìn)行自動(dòng)分析，自動(dòng)調(diào)整，他會(huì)知道哪里出現(xiàn)了問(wèn)題，并將消息發(fā)送到您的手機(jī)上。隨時(shí)，隨地，隨心，幫您掌控一切。

（四）系統(tǒng)特點(diǎn)

1、簡(jiǎn)單的安裝部署

      iWiscloud不需要布線，不需要編程，在集成的觸摸控制界面中簡(jiǎn)單設(shè)置即可控制所有的電器，強(qiáng)大的無(wú)線組網(wǎng)功能可跨100層樓無(wú)線控制，315M、433M、2.4G、紅外遙控全面支持，控制通道多達(dá)幾千路。

2、基于云計(jì)算核心

      iWiscloud可以通過(guò)云計(jì)算平臺(tái)全面掌握及控制酒店中一切，能夠通過(guò)云計(jì)算平臺(tái)將每個(gè)房間與房客結(jié)合到一起進(jìn)行服務(wù)，云計(jì)算平臺(tái)記錄酒店的健康及設(shè)備耗電數(shù)據(jù)并提供分析數(shù)據(jù)；通過(guò)云計(jì)算平臺(tái)能夠?qū)a(chǎn)品/廣告/提醒等信息推送到iWiscloud控制中心，實(shí)現(xiàn)在線訂購(gòu)功能。

3、無(wú)線自動(dòng)組網(wǎng)

      iWiscloud 采用星網(wǎng)自動(dòng)組網(wǎng)協(xié)議，每個(gè)設(shè)備都能夠幫助其他設(shè)備進(jìn)行信號(hào)傳輸，所有設(shè)備都能夠?qū)⒆约旱倪\(yùn)行狀態(tài)反饋給主機(jī)并發(fā)送到云計(jì)算中心，該協(xié)議能夠自動(dòng)尋找最短路徑進(jìn)行信號(hào)傳輸。

第四章智慧酒店解決方案

      星云天啟的智慧酒店解決方案以全球領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算技術(shù)為核心，包括云計(jì)算數(shù)據(jù)中心，服務(wù)器、節(jié)點(diǎn)服務(wù)器及物聯(lián)網(wǎng)控制終端—物聯(lián)網(wǎng)終端—>云—>PC/便攜終端。星云天啟為酒店提供安全未定的云計(jì)算數(shù)據(jù)服務(wù)，酒店不需要花費(fèi)巨大的資金建立自己的數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心采用P2P方式向酒店服務(wù)器推送內(nèi)容并自動(dòng)更新，實(shí)現(xiàn)智能控制。

（一）自動(dòng)登記入住

      進(jìn)入酒店大堂會(huì)看到顯示屏顯示的入住流程，前臺(tái)處有公開(kāi)電腦方便客人自助操作，無(wú)需經(jīng)過(guò)前臺(tái)服務(wù)員的的登記和安排房號(hào)，不用經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的排隊(duì)等待過(guò)程，也可通過(guò)手機(jī)登錄酒店網(wǎng)站登記入住，客人登錄酒店網(wǎng)站內(nèi)選擇房間并訂房，輸入信息并電子支付定金后，系統(tǒng)會(huì)讓客戶輸入一個(gè)入住和結(jié)算的數(shù)字編號(hào)，完成登記并領(lǐng)取房卡即可入住，會(huì)員只需刷會(huì)員卡即可入住。

（二）回家模式

      房間FRID讀卡器感應(yīng)到本房房客的到來(lái)，自動(dòng)打開(kāi)門鎖，在門口插卡后，門口的人體感應(yīng)燈、窗簾、電視自動(dòng)打開(kāi)并播放酒店介紹錄像、空調(diào)自動(dòng)啟動(dòng)并調(diào)節(jié)到適應(yīng)溫度。

（三）會(huì)客模式

      在客廳觀看電視，客人來(lái)訪按下門鈴，此時(shí)，電視將自動(dòng)切換到室外監(jiān)控畫(huà)面，此時(shí)，一鍵“會(huì)客模式”室內(nèi)/室外的所有燈光包括射燈、燈帶（場(chǎng)景燈）、打開(kāi)，窗簾打開(kāi)，歡迎客人的到來(lái)。

（四）娛樂(lè)模式

      一鍵“娛樂(lè)模式”，窗簾將緩緩拉上，關(guān)閉燈光，打開(kāi)燈帶（背景光）電視關(guān)閉、幕布和投影儀緩緩降下、音箱等也將啟動(dòng)，告別了一大堆遙控器的繁瑣步驟。空調(diào)、加濕器、干燥機(jī)等接受溫濕度傳感器、甲醛傳感器、一氧化碳、二氧化碳、氧氣等一系列空氣質(zhì)量傳感器指令根據(jù)需要實(shí)時(shí)自動(dòng)控制影音室內(nèi)的空氣質(zhì)量。

（五）沐浴模式

      一鍵“沐浴模式”浴缸自動(dòng)加水至設(shè)置位置，窗簾關(guān)閉、濕度傳感器和氧氣傳感器會(huì)根據(jù)房間內(nèi)的氧氣含量和濕度控制換風(fēng)機(jī)。從而，避免了因?yàn)榕菰铦穸冗^(guò)大缺氧的現(xiàn)象，同時(shí)浴缸旁邊設(shè)置緊急按鈕方便呼叫求助；紅外線感應(yīng)系統(tǒng)，無(wú)需手動(dòng)，進(jìn)入紅外線覆蓋范圍自動(dòng)開(kāi)馬桶蓋，自動(dòng)加熱馬桶圈并更換上面的一次性衛(wèi)生薄膜，上完廁所自動(dòng)沖洗；換風(fēng)系統(tǒng)處于待機(jī)狀態(tài)，使衛(wèi)生間的空氣能夠隨時(shí)保持干燥、清新；紅外線感應(yīng)系統(tǒng)，無(wú)需手動(dòng)，手進(jìn)入感應(yīng)器范圍內(nèi)，水龍頭自動(dòng)出水；泡澡時(shí)電視自動(dòng)開(kāi)啟，與客廳同步。

（六）睡眠模式

      當(dāng)要睡覺(jué)時(shí)一鍵“睡眠模式”，門自動(dòng)關(guān)閉、窗簾將緩緩關(guān)閉、室內(nèi)所有燈光電視、飲水機(jī)等依次關(guān)閉、同時(shí)啟動(dòng)門磁、窗磁、煙霧報(bào)警器、有害氣體報(bào)警器安防設(shè)備、燃?xì)忾y門關(guān)閉。空調(diào)、加濕器、干燥機(jī)等受溫濕度傳感器、甲醛傳感器、一氧化碳、二氧化碳、氧氣傳感器根據(jù)需要實(shí)時(shí)自動(dòng)控制臥室內(nèi)的空氣質(zhì)量；夜起上衛(wèi)生間，人體感應(yīng)小燈就會(huì)照亮地面，不僅照明效果好而且不會(huì)因?yàn)闊艄庥绊懙剿怂狻?

（七）晨起模式

      提醒智慧家居云管控平臺(tái)早上6點(diǎn)叫醒起床，云管控平臺(tái)中心就設(shè)定6：00控制某個(gè)房間啟動(dòng)起床模式，叫醒音樂(lè)緩緩響起，窗簾緩緩拉開(kāi)，客人在輕松愉悅的音樂(lè)中醒來(lái)；此時(shí)飲水機(jī)及熱水器水已經(jīng)加熱完畢，空調(diào)等換風(fēng)系統(tǒng)工作，燃?xì)忾y門打開(kāi)，同時(shí)門磁、窗磁撤防。

（八）離家模式

      通過(guò)遙控器或門口的iWiscloud控制中心按下“離家模式”，窗簾緩緩關(guān)閉，室內(nèi)所有用電器斷電、斷水、斷氣，門磁、窗磁、移動(dòng)物體傳感器、煙霧報(bào)警器等全部啟用布防。

      當(dāng)有人入侵時(shí)，安防設(shè)施都會(huì)發(fā)出報(bào)警聲音，并且酒店中發(fā)生任何狀況都會(huì)自動(dòng)發(fā)出彩信通知保安人與客戶，具有強(qiáng)大的安全監(jiān)管功能；當(dāng)有報(bào)警觸發(fā)時(shí)，iWiscloud控制中心自動(dòng)顯示并提醒報(bào)警區(qū)域獲得及時(shí)處理，從而大大提高酒店的安全等級(jí)。

（九）個(gè)性化服務(wù)

      1、使用套房?jī)?nèi)的iWiscloud控制中心或手機(jī)登錄酒店網(wǎng)站點(diǎn)擊“叫餐服務(wù)”，出現(xiàn)酒店餐飲名單，選擇好您需要的餐點(diǎn)，提交訂單，費(fèi)用會(huì)合計(jì)到您的總賬單中，稍后會(huì)有工作人員來(lái)送餐。

      2、點(diǎn)擊iWiscloud上的洗衣、打掃等服務(wù)按鍵，設(shè)定好時(shí)間，服務(wù)人員會(huì)按時(shí)來(lái)服務(wù)。

      3、在iWiscloud上點(diǎn)擊廚師介紹，選擇自己想要的菜品，設(shè)定好時(shí)間，廚師即可在您需要的時(shí)間上門提供現(xiàn)場(chǎng)制作的服務(wù)。

（十）增值業(yè)務(wù)

      1、iWiscloud所有系統(tǒng)都基于云計(jì)算核心進(jìn)行信息整合與管理�？梢蕴峁┕�(jié)日祝福、天氣提醒等服務(wù)，用戶還可通過(guò)iWiscloud智慧控制中心與服務(wù)商對(duì)接，點(diǎn)選相關(guān)的服務(wù)，云計(jì)算平臺(tái)會(huì)自動(dòng)通知相關(guān)人員上門服務(wù)。

      2、智慧家居，能為工作繁忙的我們聯(lián)動(dòng)周邊商圈發(fā)布的信息、社區(qū)信息，通過(guò)iWiscloud與商家或物業(yè)互動(dòng)發(fā)出自己的需求，享受便利，讓我們更多地享受溫馨獨(dú)立的空間。

（十一）自動(dòng)退房模式

      即將退房時(shí)，系統(tǒng)會(huì)在客房機(jī)內(nèi)或者會(huì)員用戶手機(jī)上提示是否退房，若不退房，系統(tǒng)會(huì)持續(xù)扣費(fèi)，直至扣完為止，并斷水?dāng)嚯�。退房時(shí)也不用經(jīng)過(guò)前臺(tái)人員收款結(jié)賬，只要點(diǎn)擊退房，自動(dòng)清算賬單，將押金退回客人電子錢包內(nèi)，并提供打印發(fā)票。若是會(huì)員則刷會(huì)員卡，在結(jié)算時(shí)直接享受折扣價(jià)。（會(huì)員卡以充值方式銷售，充值金額越大，返還金額越多，同時(shí)還可享受折扣價(jià)）。

（十二）智慧酒店其他模式

1、智慧家居遙控觸摸開(kāi)關(guān)

      中庭/大堂可采用多種可調(diào)光源通過(guò)智慧開(kāi)關(guān)調(diào)光始終保持最柔和最優(yōu)雅的燈光環(huán)境，可以根據(jù)一天的不同時(shí)間，不同用途精心的進(jìn)行燈光場(chǎng)景預(yù)設(shè)置，使用時(shí)只需要調(diào)用預(yù)先設(shè)置好的最佳燈光場(chǎng)景，使貴賓產(chǎn)生新穎的視覺(jué)效果。操作既可以由現(xiàn)場(chǎng)的智慧家居無(wú)線調(diào)光開(kāi)關(guān)就地控制，也可以通過(guò)設(shè)在大堂吧臺(tái)的星云天啟的云管控平臺(tái)來(lái)控制。

      貴賓進(jìn)出較多的時(shí)段，打開(kāi)大堂全部回路的燈光，方便貴賓進(jìn)出。貴賓進(jìn)出較少時(shí)段，打開(kāi)部分回路的燈光，此區(qū)域照明控制集中在相關(guān)的管理室，由工作人員根據(jù)具體情況控制相應(yīng)的照明，在過(guò)去，大型空間的照明開(kāi)關(guān)和調(diào)節(jié)通常需要一排排的墻壁開(kāi)關(guān)來(lái)完成，讓人眼花繚亂，所以經(jīng)常會(huì)有錯(cuò)誤發(fā)生�，F(xiàn)在有了我們的智慧家居遙控觸摸開(kāi)關(guān)，酒店員工就可在智慧家居云管控平臺(tái)設(shè)置不同的場(chǎng)景模式，操作既可由現(xiàn)場(chǎng)就地控制，也可由云管控平臺(tái)控制，還可設(shè)置時(shí)間控制，并配有相應(yīng)的文字提醒，可以確保所有的員工都可以輕松看懂使用。

      一個(gè)高檔次的酒店，靜靜流淌的背景音樂(lè)是必不可少的，智慧家居遙控觸摸開(kāi)關(guān)正是將這種理念傳承下來(lái)，工作人員只需輕輕按下開(kāi)關(guān)，系統(tǒng)設(shè)置好的音響設(shè)備便會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，操作簡(jiǎn)單，讓每個(gè)人在第一次接觸時(shí)就得心應(yīng)手。

      酒店宴會(huì)廳的關(guān)鍵要求在于舞臺(tái)連接，要讓室內(nèi)舞臺(tái)管理小組可以在活動(dòng)過(guò)程中完全控制房間的燈光。智慧家居遙控觸摸開(kāi)關(guān)就可以通過(guò)舞臺(tái)燈光控制臺(tái)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫整合，為各種功能提供燈光場(chǎng)景。智慧家居照明控制系統(tǒng)還可以更加輕松的控制公共區(qū)域的燈光，大大降低因人工控制導(dǎo)致人為錯(cuò)誤的發(fā)生幾率。由于調(diào)光功能有助于延長(zhǎng)燈泡的使用壽命還可以明顯降低能源成本，因此酒店智慧照明控制系統(tǒng)便具有了效率高、維護(hù)方便的優(yōu)點(diǎn)。

2、iWiscloud智能傳感器

      宴會(huì)廳一般是酒店貴賓相對(duì)比較集中的地方，利用智慧家居空氣質(zhì)量傳感器、溫度濕度傳感器來(lái)及時(shí)轉(zhuǎn)換新鮮空氣，隨時(shí)調(diào)整空氣中的溫濕度，顯然是為廣大的貴賓提供了更好的用餐環(huán)境，讓貴賓在享受美味的同時(shí)，視覺(jué)與感覺(jué)同時(shí)獲得滿足。除了要凈化宴會(huì)廳的空氣外，酒店還可通過(guò)智慧家居煙霧（火警）傳感器對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，避免火災(zāi)的發(fā)生。

      在會(huì)議室進(jìn)行智能化設(shè)置，可以輕松地進(jìn)行燈光場(chǎng)景的調(diào)用以及各種音響設(shè)備控制，快速滿足貴賓對(duì)于室內(nèi)照明環(huán)境及音效的要求。同時(shí)，星云天啟設(shè)計(jì)的智慧家居空氣質(zhì)量傳感器和溫濕度傳感器能為參加會(huì)議的貴賓提供舒適的環(huán)境，從而達(dá)到會(huì)議所尋求的滿意結(jié)果。另外，星云天啟無(wú)線紅外轉(zhuǎn)發(fā)器的使用，也大大減少了對(duì)機(jī)器的操作步驟，與會(huì)者只需一個(gè)遙控器、一臺(tái)電腦甚至是手機(jī)就能控制會(huì)議室的所有電器設(shè)備。

3、智慧灌溉

      采用智能控制與手動(dòng)控制兩種噴淋裝置來(lái)噴水，可以依照溫度濕度和其他參數(shù)，或者根據(jù)植物生長(zhǎng)模型對(duì)灌溉設(shè)備進(jìn)行開(kāi)關(guān)控制或者進(jìn)行精準(zhǔn)的變頻控制、高速計(jì)數(shù)控制（可以是灌溉精度達(dá)到1毫升/每小時(shí)精度級(jí)別）等高效且精準(zhǔn)的灌溉控制方案。也可以通過(guò)本地或者遠(yuǎn)程對(duì)棚內(nèi)整體或者局部進(jìn)行灌溉。監(jiān)測(cè)設(shè)備可以將根據(jù)水流量等技術(shù)參數(shù)計(jì)算出實(shí)際的灌溉用水量，支持實(shí)時(shí)檢測(cè)自動(dòng)閉環(huán)灌溉、定時(shí)定量灌溉、系統(tǒng)預(yù)警等，可實(shí)現(xiàn)多種模式下的精確灌溉，達(dá)到節(jié)能控制與精確控制的完美結(jié)合，具有成本低廉、適用性強(qiáng)、操作簡(jiǎn)單、部署靈活、安全性高、擴(kuò)展性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。

4、智慧車庫(kù)系統(tǒng)

      在車流量大的時(shí)段和車流量小的時(shí)段分別定時(shí)控制不同數(shù)量的燈光及排氣扇，以達(dá)到節(jié)能的效果，同時(shí)車庫(kù)管理員也可以通過(guò)星云天啟控制中心進(jìn)行分區(qū)控制，管理靈活。

      固定車輛全自動(dòng)化管理，臨時(shí)車輛半自動(dòng)化管理，減少車輛通行時(shí)間，為車主爭(zhēng)取時(shí)間，智能化管理。

      1、免去讀卡器安裝、維護(hù)帶來(lái)的麻煩；車主無(wú)須擔(dān)心IC卡丟失造成的麻煩；

      2、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，可與警方系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)運(yùn)行，有效打擊違法車輛，協(xié)助社會(huì)治安管理；

      3、相對(duì)于出入口看管人員手動(dòng)控制來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)了相當(dāng)程度的自動(dòng)化，降低了出入口看管人員的工作難度和工作量，降低了人為事故的發(fā)生率；

      4、砸車裝置可保證無(wú)論是進(jìn)場(chǎng)車輛或發(fā)生倒車的車輛，只要在閘桿下停留，閘桿就不會(huì)落下；

      5、相對(duì)于近距離刷卡確認(rèn)身份來(lái)說(shuō)，免除了車輛的停車-開(kāi)窗-刷卡-啟動(dòng)通行，整個(gè)繁瑣的過(guò)程，取而代之的是無(wú)須停車直接通行進(jìn)出口；

      6、無(wú)須復(fù)雜系統(tǒng)軟件，可脫機(jī)運(yùn)行，可在再次聯(lián)機(jī)時(shí)傳輸脫機(jī)運(yùn)行時(shí)的車輛通行記錄。

      整個(gè)過(guò)程自動(dòng)完成，無(wú)須工作人員干預(yù)，車輛一直處于行駛的狀態(tài)，無(wú)須暫停。給進(jìn)出停車場(chǎng)的車輛提供更加方便、快捷、安全、合理的服務(wù)。實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范的智能化管理。

5、智慧廣播系統(tǒng)

      公共廣播系統(tǒng)為酒店重要的智能化系統(tǒng)，其設(shè)備可靠性不言而喻。設(shè)計(jì)中考慮采用高性能的產(chǎn)品，滿足消防規(guī)范的要求。

      1、分區(qū)廣播：要求酒店各個(gè)區(qū)能夠同時(shí)播放不同的音樂(lè)，各個(gè)區(qū)播放的內(nèi)容、時(shí)間可以根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整。

      2、緊急廣播：可以在廣播中心廣播以后，某個(gè)特殊的應(yīng)用可以緊急加入到廣播計(jì)劃中或者進(jìn)行廣播。

      3、消防聯(lián)動(dòng)：設(shè)置消防報(bào)警系統(tǒng)后，背景音樂(lè)系統(tǒng)能夠和消防報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行緊急情況的廣播。

四、結(jié)語(yǔ)

      通過(guò)現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)，融合現(xiàn)代控制技術(shù)以及現(xiàn)代建筑藝術(shù)并有機(jī)地優(yōu)化組合向客戶提供一個(gè)投資合理，安全節(jié)能、高效舒適、便利靈活并且人性化的新一代智慧酒店。

      從登記——入住——外出活動(dòng)互動(dòng)體驗(yàn)——休息——就餐——退房，整個(gè)過(guò)程享受到科技帶來(lái)的無(wú)窮便利和樂(lè)趣。

      星云天啟的智慧酒店系統(tǒng)將會(huì)優(yōu)化管理流程，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升酒店綜合競(jìng)爭(zhēng)力助理酒店業(yè)主達(dá)到經(jīng)營(yíng)、能效、用戶體驗(yàn)的多重目標(biāo)。